晚报讯 （全媒体记者杨秋云）3月29日，记者从市文化和旅游局获悉，2025年淄博市导游人员素质提升实地培训在周村结束。本次培训以“走进周村古商城·探秘5A景区魅力”为主题，邀请高级导游高珊珊为学员授课。

　　一名优秀的导游应具备哪些素质？在实践环节，学员们深入周村古商城景区，从北门大街到南门大染坊，高珊珊为大家进行现场讲解，详细解析景区各个点位，现场示范导游全程带团技巧，分享游客互动经验与方法，带新入行导游熟悉业务，为经验不足的导游提供思路。

　　在理论授课环节，高珊珊把自己多年的一线带团经验以及心得体会分享给大家，并为新导游群体作专题讲述，从带团准备、注意事项、游客沟通、团队协作及收集反馈等方面进行详细分析，语言生动幽默，精准把控节奏，展现了导游应有的服务能力和专业素养。

　　“此次培训内容贴近实际需求，尤其是沉浸式实地培训，有效解决了工作中遇到的难点，让我对导业有了更深的体会。”学员小张表示，未来将把此次培训所学的知识应用到服务中，为游客提供更专业、更有温度的讲解体验。市文化和旅游局相关负责人表示，该局将持续优化导游培训体系，不断探索“线上+线下”创新模式，扩大培训覆盖面，全面提升全市导游队伍综合素质，打造具有淄博地方文化特色的导游服务品牌。

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