提案工作一头连着人民群众,一头连着党政部门,是人民政协履行职能的一项全局性、综合性、基础性、经常性工作,是人民政协工作的重要组成部分。本版即日起开设“提案有声”栏目,将聚焦各地政协提案工作成效开展报道。
近日,在江苏省淮安市第一人民医院内分泌科门诊室内,马先生的脸上露出久违的轻松与笑容。他刚刚接上患有糖尿病的父亲,准备一同回家,笑着对毛莉医生说:“按照您的建议,半小时工夫,老父亲的病看了,我的车也停妥了。以前啊,我得在医院周边要花很长时间才能找到停车位。”
作为一名长期服务在临床一线的医生,淮安市政协委员毛莉不仅关心病人的健康,还关注到患者在就医过程中的每一个细节,尤其是停车问题。经过深入调研,她发现所在的第一人民医院地处交通要道叉口,周边学校、超市众多,人流量长期处于高位。同时,医院辐射范围广,外埠患者占比约23.8%,就医自驾选择比例较高。医院日门诊量约5500人次,日来院人员2万余人次,高峰时段日进院社会车辆4500余辆,而院内可供患者停放车位仅440个,车位刚需缺口巨大。
2023年下半年,毛莉在北京学习时,偶然得知两家大型医院缓解停车难问题的成功案例,随后深入考察了医院的停车设施,发现它们的路边标识极为清晰,并与周边超市、酒店等公共场所共享车位,所有停车场的实时信息都可以通过电子地图查询。
“这些做法让我豁然开朗,只要打破常规思维,调动周边资源,就能解决停车难题。”毛莉回忆起当时的心情,眼中闪烁着兴奋的光芒。
回到淮安后,毛莉多方调研,全面了解患者的停车困境,并将收集到的信息和建议整理成提案。
2024年初,毛莉形成《关于解决淮安市第一人民医院停车难的提案》。她建议采取内扩外联的方法,一方面,在医院内部最大限度建设停车位;另一方面,推动医院与周边超市、酒店等商家达成停车位共享协议,利用电子平台实现实时停车位标注,方便市民提前规划停车路线。此外,她还提出要对门诊南广场进行改造,设置临时落客区,缓解就医高峰期间的停车压力。
毛莉的提案引起了市政协的高度关注。在市政协的大力推动下,各方成立专班,明确责任分工,制定详细的办理方案,确保提案办理工作有序推进。
一方面,医院内部挖潜。实行社会车辆和职工车辆分区管理,限定职工车辆停车区域和停车时长,确保职工车辆不占用社会车辆停车位。另一方面,借助外部力量,配合相关部门在医院西南侧建设智能立体停车库,增加430个车位。为缩短就诊时间,在立体停车库东南侧围栏边开通人行通道,安装小门,并全线设置护栏。同时,合理规划交通标线和标志牌,加强停车管理员专业培训,新利体育网址按需调整人员保障,新利体育网址提高人员服务意识和能力;预留急诊车位,畅通患者“绿色通道”,通过预约短信引导就医,有效分流就诊人群,持续提升停车服务质效。
2024年5月,在多方共同努力下,市一院正式推出智慧停车系统,整合了周边5家停车场的车位信息,为医院提供了2300余个车位。患者和家属可根据自身情况选择停车场,通过电子地图实时了解车位情况并导航前往。
为方便患者就近下车,医院对门诊南广场进行全面改造,设立临时落客区,专门为急需就医的患者提供便捷服务,还配备了停车管理员维持秩序和引导,确保交通畅通。
此外,医院还在临时落客区设置了“轮暖安康”志愿服务站,每天安排党员志愿者与停车管理员共同服务患者,提供轮椅推送、雨天撑伞、就医指引等服务,传递温暖与关爱。
前来医院就诊的患者纷纷表示,医院停车问题解决后,看病轻松多了。车管员李加春介绍:“以前每天早上8点就诊高峰期,门前经常严重拥堵。现在临时落客区的设置和车位共享,让车流量大大减少,患者就诊效率显著提高。”
淮安市政协以此次提案办理为契机,进一步鼓励委员深入调研民生问题,积极建言献策。越来越多的政协委员聚焦城市停车难题,从不同角度提出针对性建议,新利体育网址推动政府部门从规划、建设、管理等多方面入手,系统解决停车难问题。
2024,淮安市新增停车位7492个,其中通过盘活城市拆迁闲置空地、边角地块新建公共泊位2827个,在医院、学校、商圈等人员密集区施划道路泊位2430个,结合小区整治项目,新建或改建停车位2235个。另外,机关事业单位开放了546个共享泊位。