岁序更替，华章日新。在新年伊始的温馨氛围中，太仓市民政服务中心（以下简称“市民服中心”）积极发挥民政综合服务枢纽平台作用，在专业领域内深耕细作，聚焦服务指挥、标准研发、督导支持及模式传播四大模块服务，提升社会工作服务质量，强化社会治理能力。

　　市民服中心围绕12类民政服务对象，积极做好困难群体生活保障和帮扶工作，对平台案件及时进行评估分派，围绕老年人、困境儿童、残疾人等困境群体开展专项个案。新利体育官网累计派单9191件。

　　各民政服务站携手志愿团队如“小葵花”志愿者团队、“Super mother”志愿服务团队、同觉寺等志愿力量走访慰问困难家庭、独居老人，累计走访慰问492户家庭，送上关怀与温暖。

　　在浓厚的节日气氛中，各民政服务站开展了“小手书春韵，童梦年味坊”儿童支持小组、“健康有道，乐享生活”老年人支持小组、“迎新春，话年俗”春节民俗文化科普小组等活动，增强了服务对象之间的交流，营造了温馨和谐的互助氛围。

　　为推动标准化工作的深入开展，市民政局召开了标准化试点工作专项提升交流会，市民政局副局长浦春燕、省质标院标准化事务所副所长许萌君、相关科室同志和娄东街道民政办、民政服务站代表参加了本次会议。

　　围绕省质标院专家的建议，市民服中心协助民政局从组织管理与机制建设、标准体系构建、标准实施与改进、新利体育官网建设成效四大模块进行提质优化，修订和完善标准体系内部标准共63项。

　　本月“对话·聚力·焕新”工作坊开展了数字化技术能力提升培训，各民政服务站以及相关社会组织40人参与培训。本次培训聚焦社工日常工作中的实际需求，涵盖AI理论知识、常用软件操作、公文写作技巧以及PPT制作方法等实用模块。

　　依托市民服中心阵地，开展了“社会组织赋能老龄治理”培训、“世界咖啡馆会谈技术”培训、养老机构负责人培训班结业考核等赋能支持服务。

　　市民服中心的社工电台邀请民政服务站资深社工聚焦“一老一小”两类人群，进行实务经验分享，输出太仓民生服务专业模式。

　　市民服中心围绕民政12类服务群体，整合典型案例，打造《以爱为基，以专为翼，绘就民生幸福画卷——太仓市民政服务站服务案例集》。

　　市民服中心接待了华东理工大学、上海交通大学、江苏省质标院等专家领导参访，聚焦信息平台打造、专项服务模式、标准建设展开交流。

　　市民服中心通过持续优化服务，在社工服务、标准化建设、专业培训、宣传推广及参访接待等多方面协同发力，不仅改善了特殊群体的生活质量，还为社工提供了规范的操作指南，提升了社工专业水平，增强了公众认知度和信任感，并通过经验分享展示了专业形象，获得了高度评价，整体推动了服务的高质量发展，为社会民生保障贡献了重要力量。

　　下阶段，太仓市民政服务中心将继续秉持“以人为本”的服务宗旨，充分发挥服务合力，加大资源整合力度，探索更多创新性的服务模式，不断完善标准化管理体系，推进专业化、规范化、高质量发展，共同谱写新时代民生福祉新篇章。