（通讯员 岳婷）为提升政务服务规范化、标准化、便利化水平，提高窗口服务能力和工作效能，2月11日，科苑街道便民服务中心组织全体窗口人员开展业务培训会。

　　此次培训主要围绕行政审批常办业务事项，采取理论学习与案例分析相结合的方式进行。一是重点学习了《食品经营许可和备案管理办法通则》政策变化、食品经营许可备案管理系统申报，以你问我答、重点讲解、举例说明等多种方式进行逐一解答，及时疏通了业务办理流程中存在的痛点堵点。二是围绕商事登记的受理条件以及申报场所需要的材料，讲解了常见问题的处理方法，以及特殊地方的办理注意事项。三是通过案例分析，新利体育入口提升窗口人员的应变能力和解决问题的能力，确保在面对复杂情况时能够迅速作出准确判断。新利体育入口

　　参加培训的人员纷纷表示，通过交流学习，对政务服务业务有了更加全面的认识，在今后的工作中将继续提高服务意识、服务熟练度和服务质量，更好地为广大群众和企业服务，打造高质量、高标准的政务服务体系。

　　下一步，科苑街道将持续加强窗口人员的各项业务能力，在工作细节上下功夫，常态化开展业务学习培训会，做到业务事项“一次性告知”，让群众少跑腿、办成事，不断总结经验、建立健全长效机制，增强政务服务工作透明度，打造政务服务新高地。新利体育入口